1. Kualifikasi Teknis (Hard Skills):

• Pendidikan: Minimal D3/S1 Manajemen Informatika, Sistem Informasi, atau Teknik Komputer.
• Pengalaman: Berpengalaman minimal 1-2 tahun di bidang IT, diutamakan di industri perhotelan.
• Jaringan & Hardware: Menguasai instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan LAN, WAN, Wi-Fi, PABX, server, komputer, dan printer.
• Sistem Hotel: Mengerti dan mampu mengoperasikan Sistem Informasi Hotel/Property Management System (PMS) seperti VHP, Opera, atau Fidelio.
• Keamanan: Paham tentang keamanan IT, antivirus, dan backup data rutin. 

2. Kualifikasi Non-Teknis (Soft Skills):

• Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik untuk helpdesk (membantu karyawan lain).
• Pemecahan Masalah: Mampu melakukan troubleshooting hardware dan software dengan cepat.
• Fleksibilitas: Bersedia bekerja dengan sistem shift atau standby jika terjadi masalah teknis darurat. 

3. Contoh Kualifikasi dalam Lowongan Kerja:

• Pria/Wanita, usia maks. 30-35 tahun.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Domisili di sekitar lokasi hotel lebih diutamakan.